联系我们

官方联系方式一览

为了确保你的问题能够被对应部门快速处理，我们设立了多个专用联系渠道。请根据你的具体需求选择最合适的联系方式，避免因渠道错位导致处理延迟。所有对外公布的邮箱与电话均经过企业实名认证，请放心沟通。

• 玩家问题反馈邮箱：[email protected] —— 适用于游戏内BUG、账号异常、服务器无法连接等玩家端问题。
• 开服合作/服主入驻邮箱：[email protected] —— 适用于开服团队申请入驻平台、提交版本评测申请。
• 商务广告合作邮箱：[email protected] —— 适用于品牌曝光、联合活动、定制推广方案等商务洽谈。
• 违规举报专线：[email protected] —— 适用于举报含有赌博、诈骗、恶意木马等违规内容的服务器。
• 官方客服（企业微信）：kgamez_cs（添加时请备注"玩家咨询"或"合作洽谈"）。
• 办公地址：中国（上海）自由贸易试验区张江路665号德宏大厦11层（仅接受书面函件，不接待上门拜访）。

工作时间与响应服务承诺

我们的内容审核与开区信息更新团队实行7×16小时轮班制（每日早8:00至次日凌晨0:00），确保新开区信息能在第一时间完成审核并发布。技术运维团队实行7×24小时待命机制，用于应对服务器宕机监控与网络安全突发事件。人工客服的在线时间为每日9:00至22:00（含周末与法定节假日），非在线时间提交的工单会在次日9:30前完成处理。

针对不同类型的咨询，我们设定了差异化的服务时效承诺。对于玩家提交的服务器卡顿、登录失败等紧急问题，我们承诺在2小时内给出初步排查结果，并在24小时内推动开服团队解决。对于版本收录与评测申请，我们承诺在3个工作日内完成初步技术审核，并在7个工作日内出具详细的《版本评测报告》。对于商务合作咨询，我们承诺在2个工作日内安排对应的商务经理与你进行一对一沟通。

业务线联系指引与对接流程

为了让你能一步到位找到对的人，我们梳理了三条核心业务线的详细对接流程。如果你是传奇私服开服团队负责人，希望将你的三端互通传奇私服或手机传奇私服提交到我们平台进行推荐，请发送邮件至[email protected]。邮件标题请务必按照"【开区合作】+服务器名称+开区日期"的格式填写。正文中请附上你的服务器IP、引擎类型（GOM/GEE/LEG等）、版本特色简述、以及开区时间表。我们的审核团队会在3个工作日内回复初步审核意见。

如果你是资深玩家，想要加入我们的评测团队或投稿攻略，请发送邮件至[email protected]，并在主题中注明"【玩家投稿】"。优质的攻略一旦被采纳，我们将提供每千字100-300元不等的现金奖励，以及平台专属的"大神认证"标识。如果你是寻求异业合作的品牌方（如游戏加速器、直播平台、电竞外设等），请直接联系[email protected]，我们拥有超过350万的注册玩家画像数据，可以为你提供精准的联合营销方案。

常见问题与快速解答

在联系我们之前，建议你先查阅以下高频问题的解答，这可能会为你节省大量等待时间。关于"如何申请友情链接"，我们目前仅与权重≥4、内容与传奇或游戏高度相关的站点进行互换，请将你的站点信息发送至[email protected]进行预审。关于"发现某个推荐服是骗子服怎么办"，请立即整理充值记录、聊天截图等证据，发送至[email protected]，我们核实后会在2小时内下架该服务器，并联动其他发布平台进行封杀。

关于"我开服的版本想被置顶推荐"，置顶位目前仅向经过我们"五维筛选体系"认证的优质合作方开放，具体合作门槛与刊例价格，请向商务邮箱发送邮件索取《2026年今日传奇私服发布网合作方案.pdf》。最后，关于"账号被盗或密码找回"，由于我们平台本身不存储玩家的游戏账号密码，此类问题需要你直接联系游戏服务器的GM进行找回。我们仅能提供开服团队的联系方式，请通过工单系统进行申请。

重要提示：本平台作为信息展示方，不直接运营任何游戏服务器。玩家与开服团队之间产生的充值、交易等行为，属于双方民事行为。如遇纠纷，我们将在法律允许的范围内提供必要的协助与证据支持。